Na faculdade, na clínica e até mesmo nos hospitais; a frase "Atendimento Humanizado" vêm tomando espaço nos corredores, entre os profissionais e até mesmo entre os pacientes/clientes dos nossos serviços.
Mais o que é atendimento humanizado? O atendimento humanizado nada mais é do que o profissional ter empatia com o seu acompanhado, ser humano, se colocar no lugar do paciente e pensar: Se fosse eu, como queria ser atendido? Nossos pacientes precisam de atendimento especial, já se encontram fragilizados pelo trauma físico e psicológico que o levou até nós... O nosso papel ali para com ele é de suma importância! Ah.... O tal do atendimento humanizado... Frase essa que nos deixa receosos, com o pé atrás e algo mais...
Pela ética dos profissionais das práticas radiológicas, o centro desse assunto é o paciente, onde se deve agir com ele com o máximo de zelo e respeito, dando o melhor de sua capacidade na prática profissional. Para que isso nunca venha ser colocado à prova, é bem cabível ao radiólogo que se qualifique adequadamente.
Não podemos de forma alguma como radiólogos ter outra visão e outro querer para com nosso trabalho e paciente se não, o zelo. Assim, o atendimento humanizado de nossa parte da equipe, nunca será questionado.
A equipe que trabalha na saúde deve entender que esse cuidado não é só para com o paciente não...! Esse cuidado também é para nós profissionais, para com a empresa e para com toda a logística que nos cerca. Principalmente o paciente!!!
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